Términos y Condiciones de Uso
Bienes Raíces Global 1
Última actualización: 1 de octubre de 2026
1. Quién presta el servicio
Este sitio y los servicios que en él se ofrecen son operados por RAÍCES GLOBAL BIENES 1, S.A. DE C.V., sociedad mercantil constituida conforme a las leyes mexicanas, con Registro Federal de Contribuyentes RGB240919MKA y domicilio en Av. Hidalgo 619, Local 3, Col. Ciudad Obregón Centro, C.P. 85000, Ciudad Obregón, Municipio de Cajeme, Sonora, México, que opera comercialmente bajo la marca Bienes Raíces Global 1.
En adelante, «la Empresa». Al usuario de este sitio se le denomina «usted».
Contacto: informes@brg1.mx · Teléfono y WhatsApp 644 107 4942 · Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas; sábado y domingo, previa cita.
2. Qué acepta al usar este sitio
Alcance. Estos Términos rigen tanto el sitio comercial brg1.mx como el sistema de gestión sgi.brg1.mx. Donde este documento dice «este sitio», se entiende aquel desde el cual usted está accediendo a estos Términos.
Al navegar en este sitio, enviar un formulario o solicitar cualquier servicio, usted manifiesta que ha leído y acepta estos Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad correspondiente.
Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos no utilizar el sitio ni enviar sus datos.
Estos términos aplican a todo visitante del sitio, solicite o no un servicio.
3. Qué servicios ofrece la Empresa
La Empresa presta servicios de asesoría inmobiliaria integral en Ciudad Obregón, Sonora, y su zona de influencia:
3.1 Compra y venta. Asesoría en operaciones de compraventa de casas, terrenos y locales, incluyendo acompañamiento documental.
3.2 Arrendamiento. Publicación, selección de arrendatarios y elaboración de contratos de arrendamiento residencial y comercial.
3.3 Lotes campestres y terrenos de inversión. Comercialización de lotes campestres y terrenos.
3.4 Avalúos. Se distinguen dos productos, y la diferencia es importante:
- El pre-avalúo comercial es una estimación orientativa, elaborada con información de mercado y sin inspección física obligatoria. No es un avalúo, no tiene validez ante instituciones financieras ni autoridades, y no es vinculante para ninguna de las partes.
- El avalúo formal lo suscribe un perito valuador con el registro que corresponda, requiere inspección física del inmueble y se entrega como documento formal. Su alcance, vigencia y validez son los que el propio documento señale.
3.5 Gestión de créditos hipotecarios. La Empresa gestiona y acompaña trámites ante Infonavit, Fovissste, FHSSTE e instituciones bancarias. La Empresa no otorga créditos, no es intermediario financiero y no garantiza la autorización de ningún crédito. La decisión de otorgar el crédito, el monto, la tasa y las condiciones corresponden exclusivamente a la institución de que se trate.
3.6 Servicios jurídicos, regularización y formalización. Revisión de contratos, regularización de la propiedad, acompañamiento en la formalización de la operación y gestión de temas y situaciones jurídicas y legales del inmueble. Los actos que por ley requieran fe pública se realizan ante notario público, quien responde de su función conforme a la legislación aplicable. La Empresa no realiza ni ofrece por sí misma actos reservados a la fe pública notarial: acompaña, gestiona y da seguimiento ante la notaría que las partes designen.
3.7 Construcción. Gestión y acompañamiento de proyectos de construcción para clientes de la Empresa.
3.8 Academia BRG1. Programas de formación y capacitación para quienes se inscriban en ellos.
3.9 Programa de Lealtad BRG1. Se rige por sus propias bases, que se ponen a disposición del interesado al momento de su inscripción. Estos Términos no crean, por sí mismos, derecho alguno derivado de dicho programa.
4. Qué es —y qué no es— una solicitud enviada por este sitio
Los formularios de este sitio sirven para solicitar información, cotización o contacto.
El envío de un formulario:
- no constituye una oferta de la Empresa ni una aceptación de su parte;
- no perfecciona contrato alguno;
- no reserva, aparta ni bloquea ningún inmueble, lote ni servicio;
- no genera obligación de la Empresa de prestar el servicio solicitado.
Toda operación se formaliza únicamente mediante el contrato escrito que las partes firmen para tal efecto. Hasta que ese contrato exista y esté firmado, no hay obligación entre las partes.
5. Disponibilidad, precios e información de inmuebles
La información sobre inmuebles, superficies, características, precios, promociones y condiciones de financiamiento es informativa y está sujeta a cambio sin previo aviso, así como a disponibilidad y a confirmación al momento de la operación.
Las imágenes, planos y representaciones tienen fines ilustrativos y pueden no coincidir exactamente con el estado físico del inmueble.
La Empresa procura que la información publicada sea correcta y actual. Si detecta una inexactitud, le agradecemos informarla a informes@brg1.mx para corregirla.
6. Respuestas, plazos y revisión humana
La Empresa atiende las solicitudes en días y horas hábiles conforme a su horario de atención. Los tiempos de respuesta son estimados y dependen del tipo de solicitud.
Toda respuesta, cotización, estimación o documento que la Empresa entregue queda sujeto a revisión y validación por personal de la Empresa antes de considerarse definitivo. Cualquier respuesta preliminar tiene carácter orientativo.
7. Uso permitido del sitio
Usted se obliga a utilizar este sitio conforme a la ley, a estos Términos y a la buena fe. En particular, se obliga a no:
a) proporcionar datos falsos, ajenos o suplantar la identidad de otra persona;
b) utilizar el sitio para fines ilícitos o para actos que puedan dañar a la Empresa o a terceros;
c) intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, cuentas o sistemas;
d) introducir código malicioso o realizar acciones que afecten el funcionamiento del sitio;
e) extraer de forma masiva y automatizada el contenido del sitio con fines comerciales;
f) reproducir o comercializar el contenido del sitio sin autorización escrita.
La Empresa podrá restringir el acceso a quien incumpla lo anterior, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.
8. Propiedad intelectual
Las marcas, nombres comerciales, logotipos, textos, fotografías, diseños y demás contenidos de este sitio son propiedad de la Empresa o se utilizan con autorización de su titular, y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad industrial y derechos de autor.
Su uso del sitio no le transfiere derecho alguno sobre dichos contenidos. Se permite la consulta y la reproducción para uso personal y no comercial.
9. Responsabilidad
La Empresa responde por la prestación de sus servicios en los términos de la ley y de los contratos que celebre.
Dentro de lo permitido por la legislación aplicable, la Empresa no responde por:
a) decisiones que usted tome con base en información preliminar u orientativa, como un pre-avalúo, sin haber contratado el servicio formal correspondiente;
b) actos u omisiones de terceros ajenos a la Empresa, incluyendo instituciones financieras, notarios, autoridades, peritos externos y proveedores de servicios de mensajería;
c) interrupciones, fallas o indisponibilidad del sitio por causas técnicas, de fuerza mayor o caso fortuito;
d) el contenido de sitios de terceros a los que se acceda mediante enlaces publicados en este sitio.
Nada en esta cláusula limita la responsabilidad de la Empresa cuando la ley no permite limitarla.
10. Datos personales
El tratamiento de sus datos personales se rige por el Aviso de Privacidad de la Empresa, que forma parte integrante de estos Términos.
La Empresa mantiene dos avisos de privacidad, cada uno para su ámbito:
- el publicado en brg1.mx/aviso-privacidad, que rige el sitio comercial brg1.mx y su formulario de contacto;
- el publicado en sgi.brg1.mx/aviso-privacidad, que rige el sistema de gestión para clientes y usuarios registrados.
Si usted es cliente registrado, le aplican ambos, cada uno en su ámbito. En los dos se informa qué datos se recaban, para qué, a quién se transfieren o remiten y cómo puede usted ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
11. Menores de edad
Este sitio y sus servicios están dirigidos a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. La Empresa no recaba intencionalmente datos de menores de edad.
12. Modificaciones a estos Términos
La Empresa puede modificar estos Términos. La versión vigente es la publicada en brg1.mx/terminos, con su fecha de última actualización; cualquier otra dirección desde la que usted llegue a este documento remite a esa misma versión.
Las modificaciones aplican a partir de su publicación y no afectan las operaciones ya formalizadas mediante contrato firmado.
13. Legislación aplicable y competencia
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la competencia de los tribunales de Ciudad Obregón, Sonora, sin perjuicio de los derechos que la legislación en materia de protección al consumidor reconozca a la persona consumidora, incluida la posibilidad de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor.
14. Cómo contactarnos
RAÍCES GLOBAL BIENES 1, S.A. DE C.V.
Av. Hidalgo 619, Local 3, Col. Ciudad Obregón Centro, C.P. 85000, Ciudad Obregón, Municipio de Cajeme, Sonora, México
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